Voorwaarden van Suspense Publishing / Suspense Shop

Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

Betaling en verzending
In onze shop kun je onze boeken en CD’s/DVD’s bestellen. Na ontvangst van betaling verzenden wij (per omgaande) de bestelling.

Betaling

  1. Op rekening/vooraf overmaken: Na je bestelling krijg je per email een bevestiging. In deze mail hangt een factuur met de benodigde gegevens om het totaalbedrag vooraf te betalen.
  2. Betalingen kunnen worden overgemaakt naar Lance BV te Well (Nederland). Bankrekeningnummer NL97INGb0681291451
    Payments are applicable to: Lance BV (Well, the Netherlands) Bank account number (IBAN): NL97INGb0681291451 Swift/BIC: ing bnl 2a
  3. Online betalen kan via iDeal. Je hoeft hiervoor geen account aan te maken met gebruikersnaam en wachtwoord. Met een account kun je bij een volgende bestelling inloggen en hoef je niet meer je adresgegevens hoeft in te vullen.

Verzendkosten brievenbuspost 2,50:

  • Brievenbuspost wordt verzonden via PostNL.
  • Binnen Nederland: verzendkosten voor brievenbuspost in Nederland is standaard € 2,50 per zending (indien 2 boeken door de bus passen dan berekenen wij 1x 2,50).
  • Buiten Nederland (zone 1): verzending via PostNL en Kiala. De verzendkosten voor post, ongeacht pakket of brievenbuspost, zijn altijd € 7,50.

Verzendkosten pakketpost 3,50:

  • Wij versturen onze producten die niet door de brievenbus passen standaard binnen Nederland via DHL.
  • Als je de bestelling zelf wilt ophalen bij DHL of Kiala kun je de informatie van het postpunt bij jou in de buurt aan ons doorgeven.
  • Standaard prijs voor pakketpost: wij rekenen standaard 3,50 per pakket tot 10 kg binnen Nederland.
  • Buiten Nederland (zone 1): verzending via PostNL en GLS. De verzendkosten voor post, ongeacht pakket of brievenbuspost, zijn altijd € 7,50.

Retourneer voorwaarden
Voor retournering moet je altijd eerst contact met ons op te nemen. Je vindt de gegevens op de  factuur, maar ook onder de contactgegevens op onze website. Een product kan alleen na afspraak, in de originele verpakking en waar mogelijk ongeopend, binnen 7 dagen na ontvangst geretourneerd te worden.

0

Your Cart